Wat betekent de foutcode op het display van mijn wasmachine? (2024)

Als je wasmachine een probleem heeft, kan er een code op het display verschijnen. Elke code wijst op een ander probleem met jouw toestel en dit kan vaak worden verholpen zonder een technicus te bellen. Gebruik de onderstaande tabellen om de oorzaak van je code en mogelijke oplossingen vast te stellen.

Als je een foutcode ziet die niet in de lijst staat of als je alle mogelijke oplossingen hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met het dichtstbijzijnde Samsung Service Center.

Code begint met een nummer

Wasmachinecodes tabel
Code	Reden	Oplossing
1C, 1E	Probleem in waterpeilsensor	Schakel het apparaat uit via de hoofdschakelaar en wacht 1 minuut. Schakel het apparaat weer in en start een nieuw programma.
3C, 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4	Probleem met de motor	Schakel het apparaat uit via de hoofdschakelaar en wacht 1 minuut. Schakel het apparaat weer in en start een nieuw programma.

Washing machine codes table
4C, 4E	Probleem in watertoevoer	Controleer of de waterkraan helemaal open staat en er water stroomt. Controleer of de waterdruk voldoende is (min: 0.5 bar, max: 8 bar). Er moet minstens 4 liter water per minuut uit de kraan stromen. Controleer of de watertoevoerslang niet verstopt of geknikt is. Controleer of de afvoerslang op de juiste hoogte is bevestigd.
3CP	Elektronisch besturingsprobleem	Schakel het apparaat uit bij het net uit (stekker eruit) en wacht dan 1 minuut. Schakel het apparaat weer in en start een nieuw programma. Start de cyclus opnieuw.

Washing machine codes table
4C2, 4E1, 4E2, 4Ed	Probleem met de watertemperatuur	Controleer of je waterslang is aangesloten op de koude en niet op de warmwatertoevoer. Koud water wordt meestal aangegeven door een blauwe kraan.
5C, 5E	Probleem met de afvoer	Gebruik de noodslang om overtollig water uit het vat te laten lopen. Controleer de afvoerslang en de afvoeraansluiting op knikken en verstoppingen. Zorg ervoor dat de afvoerslang niet verstopt is en dat hij helemaal recht is tot aan het afvoersysteem. De afvoerslang moet op een hoogte van ten minste 60 cm worden geïnstalleerd.

Washing machine codes table
6E	Waterverwarmer werkt niet	Neem contact op met een Samsung service center.
8C	MEMS-sensor kwestie	Schakel het apparaat uit en start de cyclus opnieuw.

5
8E	Probleem met elektriciteit	Schakel het apparaat uit via de hoofdschakelaar en wacht 1 minuut. Schakel het apparaat weer in en start een nieuw programma.
9E1, 9E2, 9H1	Probleem met stroom	Schakel het apparaat uit en wacht 1 minuut voordat je het weer inschakelt. Als dit het probleem niet oplost, controleer dan of het stopcontact waarin het apparaat is gestoken wel werkt. Als er nog steeds geen stroom is, moet je misschien de zekering in de stekker van de wasmachine vervangen.

Washing machine codes table
11E	Laag waterpeil gedetecteerd	Controleer of het niveau van de afvoerslang niet lager is dan de onderkant van de wasmachine. Zorg ervoor dat het uiteinde van de afvoerslang op de vloer ligt en niet verstopt is. Controleer op een waterlek. Als er geen teken van water is, schakel dan de stroom gedurende 1 minuut uit. Sluit het opnieuw aan, en probeer het opnieuw.
12E	Knop problemen	Controleer of er knoppen vastgeplakt zitten. Haal de stekker uit het stopcontact en reinig de knoppen met een licht bevochtigde doek.

Washing machine codes table
13E	Fout in signaalcommunicatie	Wacht een paar minuten, de machine kan automatisch terugkeren naar de normale werking. Als dat niet gebeurt, schakel dan de wasmachine uit en start de cyclus opnieuw.
14E	Knop problemen	Controleer of er knoppen vastgeplakt zitten. Haal de stekker uit het stopcontact en reinig de knoppen met een licht bevochtigde doek.
18E	Knop problemen	Controleer of er knoppen vastgeplakt zitten. Haal de stekker uit het stopcontact en reinig de knoppen met een licht bevochtigde doek.

Code begint met een letter

Wasmachinecodes tabel
Code	Reden	Oplossing
AC6, AC, AE	Fout in signaalcommunicatie	Wacht een paar minuten, de machine kan automatisch terugkeren naar de normale werking. Als dat niet gebeurt, schakel dan de wasmachine uit en start de cyclus opnieuw.
bE1, bE2, bE3	Knop problemen	Controleer of er knoppen vastgeplakt zitten. Haal de stekker uit het stopcontact en reinig de knoppen met een licht bevochtigde doek.

Washing machine codes table
CE	Probleem met de watertemperatuur	Controleer of je waterslang is aangesloten op de koude en niet op de warmwatertoevoer. Koud water wordt meestal aangegeven door een blauwe kraan.
dC, DC, DC1, dE, dE1	Problemen met de deur	Controleer of de deur volledig gesloten is en of er niets tussen de deur zit. Raadpleeg de handleiding van je apparaat voor een optimale belading.

Washing machine codes table
DDC, ddC	De toevoegdeur werd geopend zonder op start/pauze te drukken	Druk de toevoegdeur dicht en druk op start/pauze om het opnieuw te proberen.
dE2	Probleem met de aan/uit schakelaar	Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 5 minuten en probeer het opnieuw.

Washing machine codes table
E1	Probleem in watertoevoer	Controleer of de waterkraan helemaal open staat en er water stroomt. Controleer of de waterdruk voldoende is (min: 0.5 bar, max: 8 bar). Er moet minstens 4 liter water per minuut uit de kraan stromen. Controleer of de watertoevoerslang niet verstopt of geknikt is. Controleer of de afvoerslang op de juiste hoogte is bevestigd.
E2	Probleem met de afvoer	Gebruik de noodslang om overtollig water uit het vat te laten lopen. Controleer de afvoerslang en de afvoeraansluiting op knikken en verstoppingen. Zorg ervoor dat de afvoerslang niet verstopt is en dat hij helemaal recht is tot aan het afvoersysteem. De afvoerslang moet op een hoogte van ten minste 60 cm worden geïnstalleerd.

Washing machine codes table
E3	Overstromingsfout	Er kan te veel waspoeder/vloeistof zijn toegevoegd. Schakel het apparaat uit en wacht 1 minuut. Schakel de stroom weer in. De afvoerpomp moet de wasmachine leegpompen.
E4	De lading in de trommel is uit balans	Dit is geen fout. Het apparaat heeft een onevenwichtige belasting gedetecteerd en heeft het draaien om veiligheidsredenen gestopt. Zorg ervoor dat het apparaat op een vlakke, stabiele ondergrond staat. Herverdeel de was door items toe te voegen of te verwijderen om de lading gelijkmatiger te maken. Losse grote/zware voorwerpen zoals badmatten en grote handdoeken zullen niet alleen kunnen draaien. Voeg 2/3 extra handdoeken toe en centrifugeer nog een keer.

Washing machine codes table
E5, E6	Waterverwarmer werkt niet	Neem contact op met eenSamsung service center.
E7	Probleem in waterpeilsensor	Schakel het apparaat uit via de hoofdschakelaar en wacht 1 minuut. Schakel het apparaat weer in en start een nieuw programma.

Washing machine codes table
E8	Probleem met de watertemperatuur	Controleer of je waterslang is aangesloten op de koude en niet op de warmwatertoevoer. Koud water wordt meestal aangegeven door een blauwe kraan.
E9	Laag waterpeil gedetecteerd	Controleer of het niveau van de afvoerslang niet lager is dan de onderkant van de wasmachine. Zorg ervoor dat het uiteinde van de afvoerslang op de vloer ligt en niet verstopt is. Controleer op een waterlek. Als er geen teken van water is, schakel dan de stroom gedurende 1 minuut uit. Sluit het opnieuw aan, en probeer het opnieuw.

Washing machine codes table
EA, EB	Probleem met de motor	Schakel het apparaat uit via de hoofdschakelaar en wacht 1 minuut. Schakel het apparaat weer in en start een nieuw programma.
EC	Fout in temperatuursensor	Schakel het apparaat uit via de hoofdschakelaar en wacht 1 minuut. Schakel het apparaat weer in en start een nieuw programma.

Washing machine codes table
FE	Fout in de ventilator	Neem contact op met eenSamsung service center.
H1, HC, HE	Probleem met de watertemperatuur	Controleer of je waterslang is aangesloten op de koude en niet op de warmwatertoevoer. Koud water wordt meestal aangegeven door een blauwe kraan.

Washing machine codes table
HE1	Waterverwarmer werkt niet	Neem contact op met eenSamsung service center.
HE2	Verwarming van de droger werkt niet	Het drooggedeelte is om veiligheidsredenen uitgeschakeld omdat het apparaat detecteerde dat de temperatuur te hoog werd.

Washing machine codes table
HE3	Stoomfunctie werkt niet normaal	Neem contact op met eenSamsung service center.
HEET	Toestel is te heet	Dit is geen fout. Deze code betekent dat het apparaat te heet is. De ventilator van het apparaat blijft draaien totdat het apparaat voldoende is afgekoeld om het wasgoed te kunnen verwijderen (55°C). Zodra het is afgekoeld, zal de deur ontgrendelen.

Washing machine codes table
LC, LC1, LE, LE1	Laag waterpeil gedetecteerd	Controleer of het niveau van de afvoerslang niet lager is dan de onderkant van de wasmachine. Controleer op een waterlek. Als er geen teken van water is, schakel je de stroom uit en probeer opnieuw.
OC, OE, OF	Overstromingsfout	Er kan te veel waspoeder/vloeistof zijn toegevoegd. Schakel de stroom naar het apparaat uit, wacht 1 minuut en schakel de stroom weer in. De afvoerpomp moet de wasmachine leegpompen.

Washing machine codes table
Plo	Probleem met stroom	Schakel het apparaat uit bij de hoofdschakelaar en wacht 1 minuut voordat je het weer inschakelt. Als dit het probleem niet oplost, controleer dan of het stopcontact waarin het apparaat is gestoken wel werkt. Als er nog steeds geen stroom is, moet je misschien de zekering in de stekker van de wasmachine vervangen.
Sud	Er wordt te veel schuim gedetecteerd	Meestal lost het apparaat dit zelf op, maar als dit niet het geval is, moet je een Eco-trommelreinigingscyclus of een katoencyclus van 90°C zonder wasmiddel of wasgoed draaien. Als de code blijft bestaan, controleer dan het filter van de afvoerpomp en maak het filter van de watertoevoerslang schoon. Als er een opeenhoping van poederwasmiddel is, herhaal je de cyclus "Eco Drum Clean".

Washing machine codes table
t1, t2, tSt	Het apparaat staat in testmodus	Schakel het apparaat uit via de hoofdschakelaar en wacht 1 minuut. Schakel het apparaat weer in en start een nieuw programma.
tE, tE1, tE2, tE3, tC1, tC2, tC3	Fout in temperatuursensor	Schakel het apparaat uit via de hoofdschakelaar en wacht 1 minuut. Schakel het apparaat weer in en start een nieuw programma.

Washing machine codes table
Ub, UE	De lading in de trommel is uit balans	Dit is geen fout. Het apparaat heeft een onevenwichtige belasting gedetecteerd en heeft het draaien om veiligheidsredenen gestopt. Zorg ervoor dat het apparaat op een vlakke, stabiele ondergrond staat. Herverdeel de was door items toe te voegen of te verwijderen om de lading gelijkmatiger te maken. Losse grote/zware voorwerpen zoals badmatten en grote handdoeken zullen niet alleen kunnen draaien. Voeg 2/3 extra handdoeken toe en centrifugeer nog een keer.
UC	Fluctuatie in de voedingsspanning	Controleer of de stekker goed in het stopcontact zit. Schakel het apparaat uit via de hoofdschakelaar en wacht 1 minuut. Controleer of de wasmachine niet is aangesloten op een ander apparaat of op een verlengsnoer. Schakel het apparaat weer in en start een nieuw programma.

Een symbool / pictogram wordt weergegeven

Symbolen en pictogrammen op je wasmachine zijn niet hetzelfde als codes. In plaats van je te vertellen dat er iets mis is, laten pictogrammen weten wat je wasmachine doet en geven ze extra informatie.

Let op: De beschikbare pictogrammen en hun uiterlijk verschillen per model.

Kledingstuk +

Het T-shirt met een + pictogram geeft aan dat je de cyclus kunt pauzeren om meer kleding toe te voegen. Sommige wasmachines hebben een Addwash deur, waardoor het nog makkelijker wordt om kleding toe te voegen tijdens een cyclus.

Kinderslot

Het smiley-pictogram geeft aan dat Kinderslot is ingeschakeld. Alle andere knoppen op je wasmachine dan de aan/uit-knop en de draaiknop zijn uitgeschakeld. Bij sommige wasmachines wordt de deur ook vergrendeld.

Deurslot

Het hangslot (zonder smiley) of het sleutelicoontje geeft aan dat de deur op slot is. De deur van de wasmachine gaat op slot als er een cyclus bezig is of als het niet veilig is om de deur te openen. Probeer de deur niet te openen zolang dit pictogram brandt.

Uitgestelde start